FUNKE Medien Thüringen - Erfurt

Ich H. M. L. J.

Ihre Thüringer Allgemeine. Zugegeben hole ich ab und zu die TA an der Tankstelle. Aber ich muss Ehrlich sagen, ich würde niemals ein Online Abo bzw. Ein Abo für eine Zeitung in Papierform abschließen. Dafür steht mit Verlaub zuviel uninteressantes und viel zu wenig aus der Region bzw. Der Lokalseite der einzelnen Landkreise. Aber gerade dass, macht eine Lokale Zeitung eigentlich aus. Und dafür finde ich die Aufgerufenen Abopreise, kosten hin und her, Wucher. Vielleicht sollten die Chefbüros das Geld kriegen wie deren Zusteller abgespeist werden, dann wäre die Tageszeitung auch wieder erschwinglich und müsste nicht bei jedem noch so kleinen Artikel um ein Abo betteln.

Gerd H.

VORSICHT Abzocke!
Prämie von 150 EUR für Umstieg vom Abo OTZ gedruckt auf digital wird auch nach mehreren vom Leserservice terminlich per E-Mail versprochenen Zusagen NICHT ausgezahlt.
Zahlung inzwischen nach zahllosen Telefonaten und E-Mails mit ca. 3 Monaten verspätung erfolgt.

JJ D.

Achtung! Funke Medien Gruppe hat Zeitungsgruppe Thüringen Erfurt übernommen und hat niemals einen entwerteten Titel übersendet.

Dies hätte ich mir anders gewünscht.

AZ: Unbekannt

Barbara M.

Regelmäßige Zustelliung per Post gleoch null ; Prisma fehlt sehr sehr oft, einfach nur eine unterirdische Dienstleistung, hauptsache das Blatt wird jährlich teurer, ganz schlechter Verein

Moni M.

Habe heute ein Schreiben erhalten, wo man mir angeblich seit 22.07.2024 ein Probeabo zukommen lässt, daraus soll jetzt ein richtiges Abo werden. Erstens, liebe Funke Mediengruppe, bin ich unter dieser Anschrift nicht gemeldet, bitte, wo habt ihr das angebliche Probeabo zugestellt? Zweitens: noch nie im Leben hatte ich ein Kundenkonto bei Ihnen, aber es existiert eine Kundennummer. Auf meinen erbosten Anruf kam die lapidare Antwort: Da haben wir uns eben getäuscht. NEIN! DAS IST MASCHE.... ihr seid ein unangenehmer Verein. Mit Seriosität hat das nichts zu tun. Eigentlich möchte ich NULL PUNKTE vergeben, geht aber leider nicht.

Christine P.

Rechnungsgutschriften sind intransparent. Der Support und die Rechnungsabteilung sind nicht in der Lage Preissystem für Abbos zu erläutern, somit hat der Kunde keine Möglichkeit der Nachvollziehbarkeit. Abrechnungsmethoden werden immer wieder verändert. Völlig unzuverlässiges Unternehmen, sowohl bei der Zeitungszustellung, als auch bei der Transparenz der Preisgestaltung. Wer gern über die Zeitung informiert sein möchte, wird bei FUNKE Medien Thüringen in jeder Hinsicht bitter enttäuscht.

Hubertus P.

Die Firma hat ihren Postdienst eingestellt und weigert sich nun die gekauften Briefmarken zurückzunehmen und den Wert zu erstatten.
"Alle Mitarbeiter seien weg und da hätte ich jetzt Pech gehabt"
Das Geld von Postdienstleistungen ging aber auch nachweislich zum Mutterunternehmen "Funke Medien" somit ist dies auch für Guthaben aus Briefmarken zuständig. Alles andere währe Betrug.

Silke B.

Einfach ein schlechter Kundenservice. Mein Schwiegervater erhielt im Abo keine Zeitung, aber das Geld wurde regelmäßig abgebucht. Dann kamen Rechnungen für tageweise Zustellung, welche von ihm beglichen wurden.
Kundenpost wird nicht beantwortet, aber bereits gezahlte Rechnungen werden ignoriert und an ein Inkassobüro weitergeleitet. Ein Fall für Verbraucherschutz und Anwalt.. wenn es die Möglichkeit für 0 Sterne gäbe.....diese Gruppe hätte es verdient. Inhaltlich sehr schwach, auch wir werden unser Abo kündigen und weiter dagegen werben.