P&B Press&Books - Koblenz

Frigga K.

"Don't judge a book by it's cover" - in diesem Buchladen ist das anders:
Eigentlich sollte man meinen, dass ein solcher Buchladen in einem Bahnhof besonders dann, wenn man längere Wartezeiten hat, wie es bei mir häufiger mal der Fall ist, gut dazu eignet ist, diese sinnvoll zu überbrücken. Allerdings geht man weniger in diesen Buchladen, um etwas in dem doch - das muss ich eingestehen - recht vielfältigen Angebot an Büchern, Magazinen und Mangas, usw. Zu stöbern, als sich in höchst unfreundlichem Ton dazu auffordern zu lassen, die Bücher oder Magazine entweder zu kaufen, oder das Stöbern, welches - so sollte man meinen - beinhaltet, gelegentlich auch mal den ein oder anderen Blick in besagte Ware zu werfen, sein zu lassen. Auch in Bezug auf das Schießen jeglicher Fotos reagieren die Mitarbeiter stets gereizt. Letzteres ist durchaus verständlich, wenn es sich um Fotos des Inhalts von Büchern oder Magazinen handelt. Nicht aber, wenn man in offensichtlichster Weise das Cover eines Buches oder ähnlichem fotografiert, um es sich zu merken oder an jemanden weiterzuempfehlen. Dass das Lesen ganzer Bücher oder Magazine und das Fotografieren deren Inhalts, nicht gewünscht ist, scheint mir auch durchaus nachvollziehbar. Wie bereits gesagt, kommt es mir jedoch natürlich vor, mal in die Dinge reinzuschauen. Man geht ja auch nicht in ein Bekleidungsgeschäft und darf die
Ware nicht anprobieren oder anfassen, sondern nur von weiter weg betrachten.
In Hinblick auf die Möglichkeiten, die dieser Laden hier bieten könnte, finde ich es sehr bedauerlich, dass die Leute daraus durch einen solchen Umgang regelrecht vergrault werden. Scheinbar steht das Verkaufskonzept dieses Geschäfts unter dem Motto: "Only judge a book by its cover." - sehr schade!

Birgit B.

Freundlichkeit gegenüber Kunden ist hier ein Fremdwort! Selbst das Anfassen von Zeitschriften wird hier sofort barsch gemassregelt. Mittlerweile mache ich einen grossen Bogen um diesen Laden und überbrücke die Wartezeit auf meinen Zug lieber woanders.

XXX

Unverschämte Verkäuferin. Heute morgen im Laden schreit sie plötzlich von der Kasse aus "So, Zeit dem einen Riegel vorzuschieben!", eilt dann zu einem jungen Mann um diesen zurechtzuweisen "wenn er das Buch lesen wolle, solle er es kaufen". Aber in einer Lautstärke, dass es auch bloß alle Kunden im Laden hören! Werde da schon aus Prinzip nichts kaufen und diesen Laden nicht mehr betreten. Die ganzen Bewertungen hier sprechen ja auch für sich. Wenn man nur eine Sekunde zu lang eine Zeitschrift betrachtet muss man ja schon Angst haben direkt angemault und vor allen Kunden bloßgestellt zu werden...

Katja G.

Ich kann mich den negativen Rezensionen voll und ganz anschließen. Ich wollte ein Foto von einem Buch machen, um meine Mutter zu fragen, ob es sie vielleicht interessiert. Da wurde ich gebeten, nicht zu fotografieren, was okay war und woran ich mich auch gehalten haben. Daraufhin sagte die Verkäuferin laut und verächtlich zum Kunden an der Kasse: "Da wird immer noch mal schön geguckt, ob ich gerade hingucke, und dann fotografiert." Die ganzen Bewertungen hier lassen ja nur ahnen, welches Problem die Frau hat, ich bin jedenfalls nach dem Spruch gegangen.

So schön der Zeitvertreib durch Stöbern und bis zur Abfahrt und die Freude über neue Lektüre sein könnte, ich empfehle, dieses Geschäft zu meiden.

Marina G.

Da ich relativ viel mit der Bahn unterwegs bin, war ich schon oft in diesem Geschäft. Die Auswahl an Büchern ist ganz nett, aber die Preise liegen deutlich höher als bei anderen Buchhandlungen (was für einen Bahnhof nicht ungewöhnlich ist). Das wirkliche Problem liegt jedoch in der Unfreundlichkeit des Personals. Ich war vor ein paar Monaten dort, schaute auf meinem Handy nach der Abfahrtszeit meines Zuges und wurde in einem sehr aggressiven Ton angefahren, dass ich keine Fotos machen soll.

Ursprünglich dachte ich, die Verkäuferin hätte vielleicht nur einen schlechten Tag gehabt, aber heute habe ich gesehen, dass es einer anderen Kundin ebenso ergangen ist. Wenn man in einer Buchhandlung am Bahnhof nicht einmal mehr auf sein Handy schauen darf, ohne angeschnauzt zu werden (und ich verwende das Wort nicht leichtfertig), dann läuft etwas schief. Zusammen mit den hohen Preisen bedeutet das, dass ich dieses Geschäft von nun an möglichst vermeiden werde.

Zainab R.

Nicht mal einen Stern verdient ihr!
Zwei der unfreundlichsten Frauen, die ich je erlebt habe – richtig böse und voller Hass. Eine der Frauen, die einen russischen Akzent hatte, verhielt sich mir gegenüber extrem rassistisch. Mein muslimisches Aussehen schien ihren Hass noch weiter zu verstärken! Ich bin richtig sauer und werde dort nie wieder einen Cent ausgeben. Außerdem werde ich vielen anderen, die dort einkaufen, von dieser Erfahrung erzählen!

Edda H.

Ich finde es wirklich nicht inordnung das die Kunden so behandelt werden. Vorallem wenn man einen Blick in ein Buch wirft und darauf hin aufgefordert wird das Buch entweder zu kaufen oder es sein zulassen. Anscheinend muss man hier Bücher bei ihrem Cover kaufen. Außerdem wurde mir einmal an der Kasse gesagt , weil ich einen 50 Euro Schein dabei hatte das man so viel Geld ja nicht mitnehmen sollte ich ich darauf aufpassen sollte. Es wird Anscheinend erwartet das ich in 5 Euro scheinen bezahle. Wirklich schade das man so sein muss.

Nele N.

Noch nie unfreundlichere und ungebildetere Frau begegnet als die mit den grauen Haaren in diesem Buchladen. Wenn man sich die erste Seite vom Buch durchlesen möchte um zu schauen ob es einem gefällt wird man dumm angemacht und wehe man macht ein Foto vom Buchtitel oder schreibt sich den ab. Da wird einem gleich mit Hausverbot gedroht. Wenn man dann ganz freundlich nach einer Erklärung fragt warum man dies nicht machen darf bekommt man nichts weiteres als „Hausrecht“ in einem sehr unhöflichen Ton. Man kann die Frage stellen so oft man will, es kommt nur „Hausrecht“. Mehr scheint im Wortschatz nicht vorhanden zu sein.