Presse-Vertrieb Hermann Trunk GmbH & Co. KG - München

Edelbauer I. S. F. I. M.

Weniger als ein Stern leider nicht möglich. Gutschriften für Remission stimmt fast nie. Muss dann immer meiner Gutschrift "hinterher laufen". Eine Nachbestellung für den nächsten Tag - OMG. Fast nicht möglich. Und wenn man mal eine Bezugsänderung per Mail mitteilt, wird diese gekonnt ignoriert. Waren früher beim Pressevertrieb Jost. Dort funktioniert das Alles. Die vom Trunk sollten dort mal reinschauen und lernen wie das gemacht wird.

Maria

Ich schreibe wöchentlich E-Mails, dass ich bitte weniger Zeitschriften geliefert haben möchte. Da ich keinen Platz in meinen Regalen für diese Anzahl an Zeitschriften habe. Leider tut sich nichts bezüglich seit über einem Jahr. Aktuell ganz schlimm. Ich erhalte Zeitschriften über 5€ in Mengen die man sich nicht vorstellen kann. Ich habe so oft geschrieben und bat darum, dass das doch bitte weniger sein soll. Jede Woche habe ich einen Stress in mir, weil sich nichts bessert. Jetzt muss ich ca. 100 Zeitschriften aufschreiben, Titel, Preis, Objektnummer, Ausgabenummer, Anzahl. Das dauert einen ganzen Tag, da ich mich nebenbei noch um meinen Laden kümmern muss und die Zeitschriften nur einen kleinen Teil ausmachen, müsste man meinen.. Sobald die Rechnungen kommen muss ich dann gegenprüfen, ob die Zeitschriften gutgeschrieben wurden. Bis dahin haben sich wieder so viele gesammelt, da ich keinen Platz im Regal habe.

Kai S.

Alle Kommentare, die mir zur Firma Trunk einfallen, wären mit Sicherheit justiziabel. Von daher halte ich mich an dieser Stelle zurück. Ein Stern ist noch zu viel für einen Monopolisten, der seine Position gnadenlos ausnutzt und keinerlei Kundenservice bietet. Massenabfertigung ohne auf den einzelnen Partner einzugehen. Hauptsache mit einer Flut an hochpreisigen Hochglanzzeitschriften, die in dieser Menge sowieso nicht gekauft werden, Geld generieren. Für den Einzelhändler totes Kapital, mit dem Trunk arbeiten kann.

Sollte irgendwann dieses Monopol einmal fallen und ein weiterer anderer Anbieter am Markt auftreten, werden wir die ersten sein die wechseln.

Hippek D. G.

Es hat meine Erwartungen übertroffen 👍. Personal sehr sympathisch, kompetent und professionell, geduldig und hilfreich 👍, alles kann man sehr schnell erledigen. Bedienung wirklich erste Klasse 👍😁. Corona-Zeiten, aber alles perfekt organisiert 😁. Ich habe nur Vorteile gesehen, von mir sofort fünf starke Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐, absolut empfehlenswert ...

mehrdad N.

Kündigung von mir bekommen.
Nächten Tag Rest Zeitung nicht abgeholt!!!
Nachher Ruf an, und verlang nochmals abzuholen!
Sagen Sie mit mir ist abgeschlossen 👌🏼.
Bekomme kein Geld mehr.

Sigrun D.

Es stimmt keine Rechnung, warte seit Wochen auf meine Gutschriften, Kundenservice unterirdisch, unglaublich was einem da geboten wird

Theresa

Zeitungen werden nicht abgeholt , Rechnungen und remissionen nicht nachvollziehbar , nach 2 Wochen Probe gekündigt

Jimmy D.

Wer einmal bei Trunk war, kommt immer wieder!