RHEINPFALZ Verlag und Druckerei GmbH & Co. KG | Geschäftsstelle Landau - Landau in der Pfalz

Doris C.

habe schon öfter Zusatzzeitungen bestellt. Der Ablauf ist Immer gleich. Ab Bestellung werden keine Zeitungen mehr an die übliche Adresse gesandt. Wenn überhaupt, kommen die Zusatzzeitungen an die Klinikadresse meist mit Tagen Verspätung an. Will dann keiner mehr Lesen. Bei Reklamationen, hängt man mind. 3 Min. in der Leitung, um dann zu hören, dass man alle Daten angeben soll, sie würden zurückrufen. Klappt leider auch nicht. Ich bin nun schon 11 Tage ohne Zeitung (09.10.19), obwohl ich nur für 10 Tage eine Zusatzzeitung bestellt habe. 🙁 So geht es nicht. Da wird der gutmütigste Kunde ärgerlich. Dieser Service ist gleich null. Absolut nicht zu empfehlen. Wenn man seine eigene Zeitung wieder geliefert haben möchte, bedarf es langfristigen und zeitraubenden Bemühungen.
* Bekam gerade einen Rückruf: bekomme für die "zeitungslose Zeit" einen Gutschein. Ein kleiner Trost, deshalb ein Stern.

Bettina W.

Fakten falsch berichten = Lügen Presse
Schämt euch!

Hans-Peter D.

Lexe F.