Stahlwerkz - Arnstadt

Beatrice W.

Ich bin seit vier Jahren mit meinem Polo regelmäßig in dieser Werkstatt und jedes Mal rundum zufrieden. Der Service ist top, das Team super freundlich – und wenn ich mal warten muss, gibt’s sogar einen Kaffee. Nach jedem Besuch ist mein Auto nicht nur repariert, sondern auch blitzeblank. Man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Absolute Empfehlung!

B7-DTM

Egal ob Service, Reparatur oder Komplettumbau, hier ist man richtig aufgehoben.
Sehr kompetentes und gewissenhaftes Team, familiäre Atmosphäre und faire Preise.
Hier wird die Auto-Leidenschaft noch gelebt !
Dafür nehme ich die 200km Anreise jederzeit gerne in Kauf.

L!NO

Tolles Team, tolle Werkstatt. Wusste nicht das man von einer Firma ein Fan werden kann aber von dieser Firma einfach überrumpelt 👌🏽 Mega Arbeit, weiter so. Bis demnächst 😎✌🏽

Jordan B.

Großen Dank für's anfagen meines Lebenstraums, ein Golf1 VR5. Fahrwerk, Bremsen (Golf 2 G60), Radlager, PU Buchsen, Bremskraftverstärker, Lenkrad, Felgen+Reifen, neue Frontscheibe, u.v.m. Habt ihr zu meiner vollen Zufriedenheit umgebaut. Letztlich kommt der Motor auch noch dran. Die Geschichte rollt aber schon so ganz gut! Vielen Dank! 😘 Grüße aus dem schönen Harz.

Volkan B.

Ich war dort wegen einem Lowtec Gewindefahrwerk und eine Ladeluftkühler. Fahrzeug hat vor Übergabe KEINERLEI fehler oder sonstiges gehabt. Da ich aus Hamburg dorthin gefahren bin hieß es ich solle das Fahrzeug eine Woche bei denen stehen lassen damit sie noch Prüfen können und bei Problemen noch Zeit haben.

Fahrzeug nach einer Woche abgeholt, da irgendeine Auto Messe war sollte ich an dem Tag Frühzeitig da sein. DIREKT nach Abholung also nach grade einmal 30 min ist mir sofort aufgefallen das er hinten Geräusche macht. Also direkt angerufen und geschrieben sowie Videos davon gemacht. Mir wurde gesagt das denen das Geräusch nicht aufgefallen sei und sicher nur sachen im Kofferraum sind. Also weitergefahren auf die Autobahn dann der nächste fehler Abstandstempomat geht nicht mehr fehler Meldung. Bilder gemacht Angerufen, es sei ein Justierungsfehler radar muss einmal neu Justiert werden.

Also bin ich nach Hamburg Kofferraum leer gemacht komplett und siehe da, es poltern immer noch von beiden seiten. Nochmal bescheid gegeben ja wir organisieren unsern Mann in Hamburg der guckt sich das an.

Also fahr ich in Hamburg erstmal wegen der Justierung in eine Werkstatt die WEDER wussten das ein Fahrwerk eingebaut wurde noch ein Ladeluftkühler. Radar wurde dort Justiert und konnte abgeholt, Rechnung ca. 200,- Euro plus eine Bemerkung in der Rechnung das hinten Geräusche sind empfehlung Prüfen lassen. Also selbst der Werkstatt die nix von all dem wusste ist das sofort augefallen, aber nicht denen die es eingebaut haben und eine Woche dort stehen gehabt haben.

Losgegefahren und beim Aktivieren des Abstandstempomat wieder die Fehlermeldung, also nochmal zur Werkstatt und das selbe spiel nochmal. Die sagten das kann eigentlich nicht sein wir haben eine Probefahrt gemacht. Beim zweiten mal der selber fehler und man war ratlos BIS ich gesagt habe ob es evtl. am einbau eines Ladeluftkühlers kommt. Das wurde direkt mit ja klar beantwortet es sitz ja direkt dahinter, also nochnal weitere kosten.

Stahlwerkz inzwischen sagte sie hätten doch niemanden in Hamburg und ich solle nochmal runterfahren und fingen an mir was von Gesetzen zu erzählen das man 3 mal die Möglichkeit hat nachzubessern. Das habe ich bejaht aber dann müssen sie mir und das ist auch Gesetzlich so geregelt fahrtksoten sowie Arbeitsausfall bezahlen. Das wollte man nicht und es hieß das wäre nicht so, weil dann lief der Kontakt nur noch über eine Dame (sehr wahrscheinlich die Freundin) die mir dann was von Gesetzen erzählen wollte und im Grunde NUR schuldabweisungen bzw. sogar schuldwürfe gemacht hat das es bestimmt vorher schon so war.

Zum Glück hatte ich noch Videos auf dem Handy die beweisen das es vorher ohne Probleme ging und auch die Verläufe das ich denen Sofort bescheid gegeben bzw. was die mir geschrieben hatten.

Auf Anrufe wurden nicht entgegen genommen, die WhatsApp Nummer die auf ihrer Seite ist wäre wohl eine Privat nummer. Und die Emails mit Rückruf wunsch wurden außeracht gelassen.

Jetzt habe ich dort über 1700,- Euro gelassen und nochmal kosten wegen der verursachten Fehler die ebenfalls nicht übernommen wurden. Nur ausreden über Ausreden und Schuld Abweisungen, am ende kam noch ein Wisch was ich unterschreiben sollte worin die Werkstatt SELBER prüfen will OB ES ihr fehler war und wenn ja würde man die kosten übernehmen. Obwohl die fehler ganz eindeutig vorher nicht bestanden ich alles beweisen kann und die selber das genau wissen. Also SELBER fehler prüfen um sich SELBST abzusichern. Am Ende kam noch eine Nachricht wie Respektlos es sei zu später stunde auf WhatsApp zu schreiben obwohl die nummer auf ihrer Seite steht. Ich gehe dann davon aus das man sich die Nachrichten in den Öffnungszeiten durchliest. Aber es scheint nicht Respektlos zu sein Anrufe nicht entgegen zu nehemen oder Rückruf bitten nicht zu beachten oder den Kunden als Lögner Darzustellen.

Ich werde das alles jetzt zum Anwalt bringen, alles an Verläufen, Videos und die Aussage der Werkstatt die selber gesehen hat das hier fehler Passiert sind. Auch werde ich andere Warnen.

Fabian H.

Verfolge Stahlwerkz schon seit Jahren auf Youtube, und habe mir deswegn ein Lowtec gekauft, was soll ich sagen? Wahnsinn, tolles Fahrwerk, und auch vei Fragen stehen sie einem zur Seite auch wenn man es nicht direkt bei Ihnen einbauen hat lassen. Tolle und nette Leute!
Werde euch weiterhin Supporten!!!
Lg Aus Österreich!

Andre E.

Habe mir letztes Jahr einen Audi TT Bj 2002 zugelegt.Ich war auf der Suche nach einem neuen Fahrwerk,da dies ja schon 23 Jahre seinen Dienst getan hat und bin über die sozialen Medien auf Firma Stahlwerkz aufmerksam geworden. In einem längeren persönlichen Gespräch mit Jörn erzählte ich ihm auch das Problem des Leistungsverlustes(war schon für viel Geld in mehreren Werkstätten,ohne Erfolg).Jörn und sein Team,haben die Uhrsache schnell gefunden und natürlich auch behoben. Grund war ein kleiner Schlauch(Riss unter der Schelle)der für die Ladedruckregelung zuständig ist.Jetzt hat meine Dicke wieder Dampf und ihre volle Leistung und ich Spaß beim Fahren. Das Fahrwerk (lowtec 2)fährt sich sehr gut und wurde direkt vor Ort Vermessen und vom Tüv abgenommen.Fazit:Wunderbares Team,tolle Arbeit und ich komme sehr gerne wieder großes Dankeschön nochmal.

Stephan H.

Habe hier meinen Peugeot 206 von meiner Freundin reparieren lassen, was reibungslos geklappt hat und echt schnell vonstatten gegangen ist für eine solch umfangreiche Reparatur. Bin hier sehr gern wieder Kunde.