Thalia Augsburg - Augsburg

Jana

Ein sehr schöner Buchladen mit freundlichem Personal, das immer hilfsbereit ist. Alles Nötige ist meist vorrätig, und falls etwas fehlt, kann man es problemlos bestellen. Sehr zu empfehlen!

Anna

Auf keinen Fall rein gehen. Ihr geht bankrott wieder raus.
Hier gibt es eine so große Auswahl an tollen Büchern - leider aber nur sehr wenige Marvel Comics für unseren Geschmack.
Viele schöne Geschenkideen und Merchandise.
Die Beratung ist hervorragend.
Absolut empfehlenswert und das nicht nur für Leseratten.

Anita K.

Mir gefällt die Buchhandlung sehr gut, die Mitarbeiter erlebe ich meist freundlich , das Ambiente der Buchhandlung ansprechend , die Buchhandlung ist sehr gut sortiert. Warum nur ein Stern ? Ich verstehe absolut nicht warum drei Aquarien ( hinter der Hauptkasse ) als " Dekoration" dienen. Ich dachte zuerst es sei ein virtuelles Aquarium doch ein Mail meinerseits an den Geschäftsführer bestätigte mir Thalia hat sich für drei Aquarien mit lebenden Fischen entschieden. Das finde ich absolut nicht mehr zeitgemäß und unnötig...ich darf sagen ich persönlich finde es unmöglich. Ich habe sehr gerne und auch regelmäßig bei Thalia eingekauft mache mich aber auf die Suche nach einer anderen Buchhandlung in Augsburg die als Dekoration keine lebenden Fische hernehmen. Denn andere Buchhandlungen in Augsburg machen es ja auch nicht

Lena B.

Wiedermal schön!
Dank der großartigen Hilfe von Frau Rehner!
Nachdem ich ein Buch nicht gefunden hatte half sie mir suchen. Auf den ersten Blick fanden wir beide es nicht und ich ging ins EG um bei Bestsellern nachzusehen. Dort fragte ich zwei Kollegen, sie sich leider „nicht zuständig“ fühlten. Ich solle wieder zum Kollegen.

Zutiefst dankbar für Frau Rehner, dass sie mir half und ich das Buch doch kaufen konnte! Freundlich nett und hilfsbereit.

A. R.

Mein Eindruck ist kein guter. Die MitarbeiterInnen wissen teilweise noch wo diese Bücher thematisch stehen. Mein Weihnachtsgeschenk ist dahin, die. Mitarbeiterin hat mir Bücher in englischer Sprache verkauft... Wollte ich definitiv nicht nicht. Vielen Dank auch! Ich habe leider einen Gutschein geschenkt bekommen, den hätte ich besser verkauft.

Werner

Wollte heute ein Kinderbuch für morgen bestellen, ist aber nicht möglich. Die Lieferzeit in die Filiale dauert 2 Tage obwohl es im internet anders angegeben ist. Das konnte der deutsche Buchhandel vor 20 Jahren noch besser, denn eine Übernachtlieferung war immer problemlos möglich. Dafür brauchte es auch kein Amazon sondern der Buchgroßhandel hatte das im Griff. Schade, dass das nicht mehr funktioniert.

Hanna ?. S. H.

Der Service lässt immer mehr zu wünschen übrig, insbesondere im Untergeschoss. Ich habe nach einem Buch gesucht, welches nicht beim angegebenen Autor stand. Durch Nachfragen habe ich ein Gespräch (scheinbar der Abteilungsleiter, schlank, älteres Semester und einer jungen Mitarbeiterin) mitbekommen, das unter der Gürtellinie und unfreundlich war. Es war ersichtlich, dass er seine Machtposition in der Arbeit voll und ganz auskostet.

Anstatt auf eine Antwort zu warten habe ich das Geschäft verlassen. Diese Reaktion trug dazu bei, dass ich mich (als Frau) in Ihrem Geschäft nicht willkommen und unangenehm berührt fühlte.

Ein solches Verhalten gegenüber Mitarbeitern und VOR Kunden ist inakzeptabel. Ich werde zukünftig meine Bücher lieber in anderen Augsburger Buchhandlungen erwerben, wo Wert auf Kundenzufriedenheit und einen respektvollen Umgang gelegt wird.

Nils R.

Sehr netter Laden mit große Auswahl auf zwei Stockwerken mit vielen Büchern, vor allem die Zeitungsabteilung gefällt, große Auswahl. Soll ja nicht alles bei Amazon kaufen sondern auch gerne was hier in der Stadt lassen. Schöner Laden!